配送と返品

- 請求された送料は返金されません。実際の重量が請求額より少ない場合、返金は行われません。実際の重量が請求額より多い場合、追加の送料を請求することはありません。
- ご入金確認後、準備に2〜3日かかりますのでご了承ください。
- 商品の発送後、追跡番号をお知らせいたします。
- すべての荷物は発送前に安全に梱包されます。配送中に破損した商品については返金できませんが、追加料金で配送保険をリクエストできます。
- 米国に出荷されるすべての銃の銃口は明るいオレンジ色に塗装され、すべての商標は永久に削除されます。
- 税金および関税についてはお客様が責任を負う必要があります。
- 香港レギュラー 航空便サービス : 通常7～20営業日かかります休日/通関手続きを除外する（国や地域によっても異なります）
- EMS（スピードポスト）：通常3〜10営業日かかります休日/通関手続きを除外する
- 特定の商品を除き、すべての商品に保証サービスはございません。保証サービスがある場合は、商品説明に必ず記載してください。
すべてのモニターが当社の製品の同じ色を表示していることを保証することはできません。サイズは手で測定されているため、1〜3cmの差がある可能性があります。その点を気にする場合は、ご考慮ください。ありがとうございます。

メールの返信と注文処理は別の部門によって対応されるため、お支払い後の注文の変更やキャンセルは保証できません。ご注文の前によくご検討ください。

エアソフトガンの配送
すべてのエアソフトガンは税関で没収されます。返金や再発送については当社は責任を負いません。
商品の到着時、没収、検査時、税関による没収、荷物の紛失などによるリスクについては、当社は一切責任を負わず、返金もいたしませんのでご了承ください。

米国APO:
米国の「APO」ではエクスプレスサービスによる配送は許可されません。
他の配送方法を選択してください。

香港郵便およびEMSの郵便追跡:

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
メールサービスに関するご質問は、次のアドレスまでEメールでお問い合わせください: angrygun@ymail.com
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください

配達不能荷物の手配

このポリシーは、未請求、間違った住所の提供、配達失敗、税金の支払い拒否/身分証明書のコピー提供拒否/輸入申告ができない、または受取人による荷物の受け取り拒否などの理由で当社に返送された注文に適用されます。

荷物が返送された場合、元の送料を差し引いた金額を返金いたしますが、商品合計金額の 15% の手数料がかかります。

お客様が2回目の発送の送料を支払っていただければ、注文を再発送できます。

購入者の責任

自国への輸入の合法性を確認するのは購入者の責任です。ANGRYGUN は、注文した商品が当社または他国の税関職員または空港当局に押収された場合、いかなる責任も負いません。商品が押収、破壊、検査による破損、没収された場合、当社はいかなる責任も負わず、返金またはクレジットも提供しません。商品が押収当局によって当社に返送された場合、当社は元の送料を差し引いた金額を返金します。また、商品合計価格の 15% の手数料がかかります。当社が商品を受け取って検査した場合にのみ、返金します。

返品と交換

すべての取引は最終消費です。試用およびテストはありません。

以下の問題が発生した場合、返金または新しい正しい商品への交換を承ります。
1. 商品が壊れているか
2. 部品が不足しているか
3. 間違った商品が送られました
上記のいずれかの問題に該当する場合、当社は返品および交換を以下の条件に限り受け付けます。
1. 購入者は3営業日以内に荷物を受け取ったことを当社に通知する
2. 購入者は問題を報告してから3営業日以内に商品を返品する
3. 商品は、受け取ったときと同じ状態で、完全な梱包で返送する必要があります。
購入者は、EMS サービスではなく、標準航空便のみで該当商品を返送する必要があります。購入者が出荷領収書と追跡番号を提供すれば、返送にかかる送料は当社が負担します。